سياسة الخصوصية

تعتبر سياسة خصوصية متجر ريفا الالكترونى هى ميثاق الامان بالنسبة لعملائه الكرام،  وتكفل لهم الحقوق الكاملة بفعل القانون، فبمجرد من ان يقوم العميل باتمام اول عملية شراء له من على متجر ريفا دوت كوم، فهذا يعنى انه وضع ثقته الكاملة بخدماتنا، ولابد من ان نكون على قدر هذه الثقة، فنقوم بالحفاظ على كل المعلومات التى تخصه.

سواء كانت تلك المعلومات هى التى ذكرها العميل فى الملف الشخصى الخاص به، والذى يتطرق من خلاله الى الاستفادة من رحلات التسوق المليئة بالخصومات والعروض الضخمة على متجر ريفا الالكترونى، مثل اسم العميل بالكامل ورقم هاتفه والبريد الالكترونى الخاص به والعنوان التفصيلى لمنزله، وبعض المعلومات اللاخرى التى تساعد فريق خدمة العملاء من التواصل معه لابلاغه بكل ما هو جديد.

وايضا يتم التعهد بالحفاظ على معلومات البطاقة البنكية سواء الفيزا كارد او الماستر كارد،  التى يستخدمها بعض عملاء موقع ريفا اون لاين لدفع القيمة المالية المستحقة عن المنتجات التى قامو بابتياعها من على تطبيق ريفا الالكترونى، ففورا ادخال البطاقة الى ماكينة الدفع يتم تشفير كل المعلومات الموجودة بها، ولا يظهر منها سوي اول رقمين للتعرف على اسم المستخدم وبياناته.

حماية بيانات العملاء مسؤليتنا

حتى المعلومات الخاصة بتفاصيل زيارة العميل للموقع ، والمرات التى قام فيها باتمام عمليات الشراء للملابس والاكسوارات التى يحتوى عليها متجر ريفا اون لاين، كل هذا يتم تشفيره،ولا يسمح  لا  فرد دخيل بالاطلاع عليها.

لذا فاننا نطلب من جميع عملائنا بعد السماح بمشاركة الرقم السري للحساب الشخصى له على تطبيق ريفا مع اى فرد اخر، الا اذا كان يثق به ثقة عمياء، حتى لا يقوم بفعل شئ مخل بشروط التعامل مع الموقع، فيؤدى الى حرمانه من الاستفادة من خدماته الثرية بشكل تام. او يعرضه للمسائلة القانونية.

حتى المكالمات الاتفية والمراسلات البريدية التى تتم بين العميل وافراد خدمة العملاء، يتم حمايتها بكل السبل، لانه من البديهي ان تسجل للتطوير من خدمات الموقع، ولكن يتم العميل  بذلك قبل بداية التسجيل حتى يتم اخذ الموافقة منه بذلك، ونقوم بحماية المعلومات الصادرة منه بكل السبل المتاحة والممكنة.